Pacjent melduje się sam, a terapeuta od razu wie, że już czeka
Tablet w recepcji pozwala pacjentowi samodzielnie potwierdzić przybycie na wizytę. Theraplo rozpoznaje wizytę po numerze telefonu i automatycznie informuje przypisanego specjalistę.
Pacjent nie musi szukać recepcji, żeby powiedzieć, że już jest
W placówce z kilkoma gabinetami albo wieloma terapeutami samo przekazywanie informacji „pacjent już przyszedł” potrafi być kolejnym ręcznym zadaniem recepcji.
Self check-in w Theraplo przenosi ten moment na tablet i automatycznie przekazuje informację do właściwego specjalisty.
- Bez kolejki do recepcji
- Bez ręcznego przekazywania informacji
- Bez pytania „czy mój terapeuta już wie?”
- Status obecności w systemie
Jedna prosta akcja pacjenta aktualizuje informację po stronie zespołu.
Od wejścia do placówki do informacji dla terapeuty
- 1
Pacjent podchodzi do tabletu
Na ekranie widzi prosty formularz samoobsługowego meldowania.
- 2
Podaje numer telefonu
Theraplo wyszukuje wizyty zaplanowane na dziś dla podanego numeru.
- 3
Wybiera wizytę i klika Check In
Jeżeli znaleziono więcej niż jedną wizytę, pacjent wybiera właściwą.
- 4
Terapeuta dostaje informację
Po zameldowaniu przypisany specjalista zostaje automatycznie powiadomiony o przybyciu pacjenta.
Bez konta pacjenta i bez logowania
Pacjent nie potrzebuje konta w Theraplo. Wystarczy numer telefonu powiązany z wizytą, aby system odnalazł dzisiejsze rezerwacje.
Jeśli jest kilka wizyt, pacjent wybiera właściwą
Gdy system znajdzie więcej niż jedną wizytę zaplanowaną na dziś dla tego samego numeru telefonu, pacjent zobaczy listę i wybierze spotkanie, na które właśnie przyszedł.
Pacjent od razu wie, że meldunek się udał
Po poprawnym check-inie ekran potwierdza zameldowanie i informuje pacjenta, że może poczekać na zaproszenie do gabinetu.
Terapeuta od razu widzi, że pacjent już dotarł
Po zameldowaniu Theraplo aktualizuje informację przy wizycie i automatycznie powiadamia przypisanego specjalistę.
Jedno stanowisko check-in przypisane do konkretnej lokalizacji
Administrator tworzy dedykowany login dla urządzenia i przypisuje go do wybranej lokalizacji. Dzięki temu tablet może działać jako stanowisko samoobsługowe w konkretnej placówce.
Włączasz self check-in w ustawieniach Theraplo
Funkcję można aktywować w ustawieniach, dodać login dla urządzenia i uruchomić dedykowaną stronę samoobsługowego meldowania na tablecie w recepcji.
Jeśli nie ma wizyty na dziś, pacjent dostaje jasny komunikat
Jeżeli dla podanego numeru telefonu nie znaleziono wizyty zaplanowanej na dziś, Theraplo informuje o tym na ekranie i pozwala wrócić do formularza.
Dla kogo sprawdzi się self check-in?
Placówki z recepcją
Gdy recepcja nie chce każdorazowo przekazywać terapeucie informacji o przybyciu pacjenta.
Mniej powtarzalnych zadań
Placówki z wieloma gabinetami
Gdy pacjent trafia do konkretnego specjalisty, a zespół pracuje równolegle w kilku pokojach.
Szybsza informacja o obecności
Gabinety pracujące bez stałej recepcji
Gdy pacjent powinien móc zgłosić swoje przybycie bez szukania pracownika.
Samodzielny check-in
Check-in połączony z resztą Theraplo
Self check-in działa na podstawie istniejących wizyt w kalendarzu, a informacja o przybyciu pacjenta trafia bezpośrednio do procesu obsługi wizyty.
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Czy pacjent potrzebuje konta w Theraplo?
Nie. Pacjent nie loguje się do systemu. Do check-inu wykorzystuje numer telefonu powiązany z wizytą.
Jak pacjent melduje się na wizytę?
Na tablecie wpisuje numer telefonu, wybiera właściwą wizytę i klika „Check In”.
Co jeśli pacjent ma kilka wizyt tego samego dnia?
System wyświetli znalezione wizyty i pozwoli wybrać właściwą.
Co jeśli system nie znajdzie wizyty?
Pacjent zobaczy komunikat, że nie znaleziono żadnej wizyty na dziś dla podanego numeru telefonu.
Czy terapeuta dowie się, że pacjent już jest?
Tak. Po zameldowaniu przypisany specjalista automatycznie otrzymuje powiadomienie o przybyciu pacjenta.
Czy check-in można przypisać do konkretnej lokalizacji?
Tak. Dedykowany login dla urządzenia można powiązać z wybraną lokalizacją.
Czy potrzebuję osobnej aplikacji na tablet?
Funkcja korzysta z dedykowanej strony samoobsługowego meldowania uruchamianej na tablecie.
Czy self check-in jest powiązany z kalendarzem?
Tak. Check-in dotyczy konkretnej wizyty i aktualizuje informację o obecności pacjenta w systemie.
Chcesz, żeby pacjent sam zgłaszał swoje przybycie?
Ustaw tablet w recepcji, pozwól pacjentowi zrobić check-in i przekazuj informację terapeucie bez dodatkowej pracy zespołu.